Diplomatura de Especialista en Procesos de Capacitación, una nueva competencia para profesionales de todas las áreas

Por qué una Diplomatura para formar Especialistas en Capacitación?

Algunas decisiones se toman a partir de los éxitos y otras, no sin pena, desde los fracasos. Lamentablemente muchas veces se invierte tiempo y dinero en capacitación y luego no se ven los resultados esperados con lo cual se decide interrumpir la capacitación y no seguir apostando a ella. Esta decepción se acompaña, muchas veces, con un descrédito generalizado que recae sobre los programas, los capacitadores y, las organizaciones. Nos preguntamos en ese caso:

1. La capacitación realizada habrá sido respuesta a una interesante investigación de necesidades?
2. El planeamiento habrá sido correcto en cuanto a tiempos y modalidades?
3. El capacitador habrá contado con las competencias necesarias para permitir que otros aprendan?
4. Se habrán explicitado claramente los indicadores y su relación con los objetivos para poder medir resultados durante la capacitación y con posterioridad a la misma?

Cada una de estas preguntas implica una reflexión profunda y una investigación teórica y práctica para lograr una Gestión de la Calidad de la Capacitación. Se requiere un enfoque sistémico e integral que aporte herramientas pertinentes para cada etapa, desde la investigación de necesidades de capacitación de cada organización hasta la evaluación de su aplicación en los puestos de trabajo, lo cual permite comprobar la real eficacia de la misma.

La Diplomatura de Especialista en Procesos de Capacitación contempla en sus asignaturas la formación de formadores, el diseño, la implementación de planes de capacitación y la evaluación de los mismos. Está dirigida a personas de áreas tales como Capacitación, Recursos Humanos, Capital Humano, Gestión de la Comunicación, Selección de Personal y otras que requieran identificar y formar competencias.

La Diplomatura también es una oportunidad de especialización para aquellos estudiantes que ven en el área de capacitación una alternativa para su futuro laboral. La actuación del idóneo en capacitación ya no satisface la complejidad del entramado de cada organización para lo cual se requiere su profesionalización, y la Diplomatura también brinda una oportunidad a personas que están ocupando estos cargos.

Se trata también de una contribución coherente para aquellas empresas que ya han certificado calidad o están en vías de hacerlo, ya que las auditorias ponen el acento en lo relevante y eficaz que ha sido la capacitación desarrollada en la empresa. En cada asignatura se anticipan requerimientos de la Norma ISO 10015, específica sobre Calidad de la Formación, con los cual se contribuye a la toma de mejores decisiones en la inversión en capital humano, lo cual tendrá impacto directo en la performance de la empresa.

Necesitamos encontrar respuestas a preguntas tales como:

1. Cómo asegurar que la inversión en capacitación sea a acertada para cada empresa?
2. Cómo reconocer los indicadores de calidad de la amplia oferta de capacitación que realiza el mercado?
3. Cómo investigar y responder a las precisas necesidades de cada empresa?
4. Cómo alinear el enfoque estratégico de la capacitación con los objetivos de la empresa?
5. Cómo evaluar los resultados de la capacitación realizada?

Sin duda la formación es una de las fuertes ventajas competitivas de las empresas, con lo cual la calidad de la misma no puede estar librada al azar. El  desafío está en hacer visibles los efectos de un proceso, el cual si cuenta con calidad permite visualizar competencias.

Información sobre la carrera

Título: Diplomatura de Especialista en Procesos de Capacitación.
Modalidad de cursado: a distancia.
Plan de estudios: ingresar aquí.
Lugar de cursado: CAEP (Centro Argentino de Educación Superior y Permanente), Instituto Superior incorporado a la Enseñanza Oficial (A-1294).
Sitio web: www.caep.com.ar.
Directora: Prof. Susana Huberman.
Email: susanahuberman@caep.com.ar.
Tel / fax: (5411) 4372-7422.

Prof. Susana Huberman (CV)

Formación Académica
– Profesora en Letras, egresada del Instituto Superior del Profesorado Mariano Acosta de la República Argentina.
– Becaria del Programa de Especialización en Perfeccionamiento del Profesorado en el Ministerio de Educación y Ciencia de España.
– Egresada de Estudios de Postgrado en la UBA y en la Universidad Argentina de la Empresa.

Libros Publicados
– Cómo se forman los capacitadores, Editorial  Paidós 1999, Bs. As., Argentina.
– Cómo aprenden los que enseñan, Editorial Aique, 1992 ,Bs. As., Argentina.

Experiencia Profesional
– Docente de nivel superior en Argentina, Perú, Uruguay y México.
– Directora de Capacitación Docente en el ámbito del Ministerio de Educación de  la República Argentina (entre 1984 y1989).
– Fundadora y Directora de CAEP- Centro Argentino de Educación Superior y Permanente, Instituto Superior Incorporado a la Enseñanza Oficial A (1294), desde 1989 a la fecha.
– Integrante del Grupo Calidad de la Educación del IRAM- Instituto Argentino de Normalización y Certificación de la Calidad.
– Creadora del Plan de la Carrera de Especialización en Formación de Formadores, con título oficial.

Experiencia Laboral en Argentina
– Ministerio de Educación.
– Ministerio de Economía.
– ADCA – Asociación de Desarrollo y Capacitación.
– Departamento de Formación de la Junta Federal de Cortes y Superiores Tribunales de Justicia de las Provincias Argentinas.
– Departamentos de Capacitación de Organismos Públicos y Privados.
– Defensoría del Pueblo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
– CAEP – Centro Argentino de Educación Superior y Permanente.

Experiencia Laboral en el Exterior
– TEC – Instituto Tecnológico de Monterrey (México).
– Universidad de Lasalle (México).
– Universidad Del Valle (México).
– Universidad Champañat (Perú).
– UCA – Univerdidad Católica (Uruguay).

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